- Comprendre les enjeux d’internet et les nouveaux comportements.
- Analyser sa présence sur Internet et identifier ses concurrents.
- Mettre en œuvre les bonnes pratiques pour optimiser sa visibilité et son référencement sur Google.
- Mesurer les enjeux des avis clients.
- Connaître les bonnes pratiques pour répondre aux avis positifs ou négatifs.
Pour qui
- Toutes personnes ayant à charge des actions de communication et de promotion au sein d’une entreprise.
- Les commerçants
- Les restaurateurs
Pré-requis
- Être à l’aise avec la navigation sur Internet et un ordinateur. Test d’auto-positionnement pour la personnalisation de la formation.
- Avoir un ordinateur et une connexion internet Stable
- Les attentes des consommateurs sur Internet.
- Les nouvelles tendances et outils utilisés par les consommateurs sur Internet.
- Les facteurs déterminants pour le choix d’un établissement.
- Ma présence sur Internet.
- Comprendre la page de résultats sur Google.
- Mesurer son indice de visibilité.
- Analyser ses concurrents directs.
- Optimiser son référencement.
- Les outils mobiles de recherche et la géolocalisation.
- Google My Business et Apple Maps Connect.
- Les bonnes pratiques pour un référencement optimisé sur Google.
- Être présent sur les annuaires et sites d’avis influents.
- Études de cas
- L’importance des avis clients dans le choix d’un établissement sur Internet.
- L’enjeu des avis clients.
- Les principaux sites d’avis
- Cas pratiques
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d’évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Résultats attendus à l’issue de la formation
- Certificat E-réputation : Améliorer sa visibilité sur Internet
Modalité d’obtention- Challenge
Détails sur la certification- Certificat de suivi de formation
Durée de validité- 5 ans
2 semaines
(2 jours)
QUALITÉ et SATISFACTION
Emplois créés 0 Levés par nos startups 0 M€Startups accompagnées 0
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