VISIBILITE SUR internet

Cette formation a pour objectif de vous apporter les clés de votre visibilité sur internet et d’adopter les bonnes pratiques de réponse à la gestion des avis client sur les différentes plateformes. Elle sera également animée par des exercices pratiques.

  • Comprendre les enjeux d’internet et les nouveaux comportements.
  • Analyser sa présence sur Internet et identifier ses concurrents.
  • Mettre en œuvre les bonnes pratiques pour optimiser sa visibilité et son référencement sur Google.
  • Mesurer les enjeux des avis clients.
  • Connaître les bonnes pratiques pour répondre aux avis positifs ou négatifs.
  •  
Pour qui
  • Toutes personnes ayant à charge des actions de communication et de promotion au sein d’une entreprise.
  • Les commerçants
  • Les restaurateurs
Pré-requis
  • Être à l’aise avec la navigation sur Internet et un ordinateur. Test d’auto-positionnement pour la personnalisation de la formation.
  • Avoir un ordinateur et une connexion internet Stable
      • Les attentes des consommateurs sur Internet.
        • Les nouvelles tendances et outils utilisés par les consommateurs sur Internet.
        • Les facteurs déterminants pour le choix d’un établissement.
      • Ma présence sur Internet.
        • Comprendre la page de résultats sur Google.
        • Mesurer son indice de visibilité.
        • Analyser ses concurrents directs.
      • Optimiser son référencement.
        • Les outils mobiles de recherche et la géolocalisation.
        • Google My Business et Apple Maps Connect.
        • Les bonnes pratiques pour un référencement optimisé sur Google.
        • Être présent sur les annuaires et sites d’avis influents.
        • Études de cas
      • L’importance des avis clients dans le choix d’un établissement sur Internet.
        • L’enjeu des avis clients.
        • Les principaux sites d’avis
        • Cas pratiques
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d’évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
  •  
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  •  
  • Résultats attendus à l’issue de la formation
    • Certificat E-réputation : Améliorer sa visibilité sur Internet
    Modalité d’obtention
    • Challenge
    Détails sur la certification
    • Certificat de suivi de formation
    Durée de validité
    • 5 ans
2 semaines
 

(2 jours)

 
 
 
 
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